Rujukan Laman

Bagaimana mh1138 Melindungi Data Anda

Di mh1138, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan perlindungan yang…

Data dienkripsi semasa pemindahanAkses akaun dilindungi dua lapisanTiada perkongsian data kepada pihak ketiga tanpa kebenaranPermintaan pengguna diproses dalam 7 hari bekerjaPolisi dikemas kini mengikut peraturan semasa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

mh1138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mh1138 mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran — termasuk akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti dan menyampaikan perkhidmatan kami kepada anda di wilayah yang disokong. Kami tidak menyimpan maklumat

1
kad penuh; token selamat digunakan bagi setiap transaksi yang melalui FPX atau DuitNow. Data log masuk seperti alamat IP dan jenis peranti dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan pengesanan aktiviti luar biasa pada akaun anda. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak
2
ketiga di luar Malaysia tanpa persetujuan nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, meminda atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan Privasi mh1138 sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan supaya kami boleh memproses kes anda dengan lebih pantas.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di mh1138.my untuk bercakap terus dengan ejen privasi kami. Sembang langsung beroperasi setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

Borang Dalam Talian Log masuk ke akaun anda dan pilih 'Permintaan Privasi' di bahagian tetapan akaun. Borang ini membolehkan anda memilih jenis permintaan dan memuat naik dokumen sokongan jika perlu.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara mh1138 Menjaga Privasi Anda

Kami membina lapisan perlindungan ke dalam setiap bahagian platform kami — daripada cara data dikumpul semasa pendaftaran akaun sehinggalah cara rekod disimpan dan akhirnya dipadam apabila sudah tidak diperlukan.

Enkripsi Data Semasa Pemindahan

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan mh1138 dilindungi dengan protokol TLS terkini. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda masukkan semasa transaksi.

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk ke akaun anda memerlukan pengesahan tambahan melalui kod OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda. Lapisan kedua ini menghalang akses tidak sah walaupun kata laluan anda terdedah.

Dasar Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Data yang sudah tamat tempoh penyimpanan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang tidak boleh dipulihkan.

Kuki dan Pilihan Anda

mh1138.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melancarkan transaksi anda — seperti penyedia FPX dan DuitNow — dan hanya setakat maklumat yang mereka perlukan untuk menyelesaikan pembayaran tersebut.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui saluran rasmi mh1138 dan kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan terperinci mengenai cara kami menguruskan data anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia, khususnya berkaitan hak privasi dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti akaun anda.

Ya. Anda boleh meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan privasi dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tujuh hari bekerja.

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda, seperti penyedia FPX dan DuitNow, dan hanya sekadar yang diperlukan. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Secara amnya, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan, selepas itu ia dipadam secara selamat dan kekal.

Log masuk ke akaun anda dan pilih pilihan 'Permintaan Penghapusan Data' dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan menilai permintaan anda mengikut obligasi undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman dilayari. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda; kuki sesi diperlukan untuk fungsi akaun asas.

Hubungi pasukan Privasi mh1138 segera melalui e-mel privasi atau sembang langsung kami. Kami akan menyiasat aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dan memaklumkan anda tentang langkah seterusnya secara bertulis.

Bagaimana mh1138 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara mh1138 Menjaga Privasi Anda

Enkripsi Data Semasa Pemindahan

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Penyimpanan Data

Kuki dan Pilihan Anda

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Hak Akses dan Pembetulan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang mh1138 kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah mh1138 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

04 Berapa lama mh1138 menyimpan data akaun saya?

05 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh mh1138.my dan bolehkah saya menolaknya?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika saya rasa privasi saya telah dilanggar?

Halaman Berkaitan